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Política de reembolso
En Joyería Dilo con Amor nos esforzamos por ofrecer piezas de joyería seleccionadas con cuidado y detalle. Por favor, te pedimos leer nuestra política antes de realizar tu compra.
No aceptamos devoluciones
Debido a la naturaleza de nuestros productos, no realizamos devoluciones ni reembolsos una vez confirmada la compra.
Te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción, materiales, medidas y detalles de cada pieza antes de finalizar tu pedido.
Cambios o incidencias
Aunque no aceptamos devoluciones, si tu pedido llega con algún daño, defecto de fabricación o recibes un producto incorrecto, puedes contactarnos para revisar tu caso.
Para ello, deberás escribirnos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega de tu pedido al siguiente correo:
Incluye en tu mensaje:
- Nombre completo
- Número de pedido
- Fotografías claras del producto recibido
- Descripción del problema
Consideraciones importantes
No aplican cambios, devoluciones o reembolsos en los siguientes casos:
- Daños por mal uso
- Desgaste natural del producto
- Daños por contacto con agua, perfumes, cremas o químicos
- Errores del cliente al seleccionar modelo, color, talla o dirección de envío
Contacto
Si tienes alguna duda antes de comprar, puedes escribirnos con gusto a:
joyeria.diloconamor@gmail.com